Онлайн измамите в България — нарастващ проблем
С нарастването на електронната търговия се увеличават и измамните уебсайтове, които имитират легитимни магазини. Потребители губят пари за стоки, които никога не получават, или получават фалшиви продукти. Познаването на червените флагове е най-добрата защита.
Признаци за фалшив онлайн магазин
- Цени, твърде добри за да са истина — 70–80% отстъпки от марков продукт почти винаги означават измама.
- Липса на физически адрес и ЕИК — всеки легитимен търговец в България е длъжен да посочи данните си.
- Само превод по банков път — отказват плащане с карта или наложен платеж.
- Граматически грешки и непоследователен дизайн — клонирани сайтове рядко са добре направени.
- Домейн, регистриран преди по-малко от година — проверете в whois.domaintools.com.
- Няма SSL сертификат — адресът трябва да започва с „https://".
Как да проверите легитимността на магазин?
- Потърсете ЕИК номера в Търговски регистър на сайта на Агенция по вписванията.
- Проверете отзивите в Google, Trustpilot или Facebook — не разчитайте само на отзивите в самия сайт.
- Свържете се с посочения телефон или имейл преди поръчка.
- Използвайте услуги като Google Safe Browsing или VirusTotal за проверка на URL.
Какво да направим, ако сме измамени?
Ако вече сте платили и не получавате стоката:
- Свържете се с банката си незабавно за chargeback процедура (ако сте платили с карта).
- Подайте сигнал до ГДБОП (Главна дирекция „Борба с организираната престъпност") на сайта им.
- Уведомете Комисията за защита на потребителите на телефон 0700 111 22.
Безопасно пазаруване — основни правила
| Правило | Защо е важно |
|---|---|
| Плащайте с кредитна карта | По-лесен chargeback при измама |
| Пазарувайте от познати платформи | По-строга верификация на продавачите |
| Не кликайте на реклами в социалните мрежи | Много измамни магазини се рекламират в тях |
| Пазете всички потвърждения | Необходими при жалба |